Nuestro equipo tiene más de 10 años de experiencia en la industria y aporta un amplio conocimiento a cada proyecto.
Nuestra misión es ayudar a las empresas a lograr procesos internos fluidos. Una vez que se vuelvan eficientes, podrán diseñar el recorrido perfecto del cliente, lo que resultará en más ventas, mayores tasas de conversión y una reducción en los costos de marketing.
Trabajamos con empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta grandes empresas, y estamos seguros de que los modelos que hemos creado a lo largo de los años se pueden aplicar a casi cualquier variante de productos y casos de uso.
Nuestros valores fundamentales son la velocidad, la precisión y la independencia: educamos a nuestros clientes para que puedan ser autosuficientes. Nos encanta capacitar al personal de nuestros clientes para que sean competentes en la autoevaluación y puedan mejorar su propio desempeño.
UX basada en datos | Cómo funciona
Evaluación inicial
Nuestro equipo primero llevará a cabo una evaluación de la configuración actual de la experiencia del usuario, la recopilación de datos, las estrategias de implementación, los procesos de comunicaciones internas y muchos otros elementos esenciales.
Pruebas
Procederemos a configurar experimentos de laboratorio que recopilarán datos, medirán objetivos, detectarán puntos de falla y nos brindarán un conocimiento profundo de la experiencia de usuario que los clientes tienen en su plataforma.
Ajustes de plataforma
Una vez que hayamos recopilado los datos, explicaremos qué cambios deben realizarse en su plataforma y guiaremos a su equipo para lograrlos paso a paso.
Seguimiento del progreso
Al monitorear de cerca la plataforma y recopilar nuevos datos, podemos hacer pequeños ajustes para mejorar el rendimiento. Haremos esto hasta lograr los resultados deseados.